Exchange Policy
Exchange Policy
Beauty Basket Shop সবসময় গ্রাহকদের সেরা মানের পণ্য দেওয়ার চেষ্টা করে। তবুও কোনো সমস্যা হলে নিচের শর্ত অনুযায়ী এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য হবে।
- Damaged or Wrong Product
যদি গ্রাহক ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে পণ্য গ্রহণের ১ ঘণ্টার মধ্যে ছবি বা ভিডিও প্রমাণসহ আমাদের জানাতে হবে। - Exchange Condition
এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি অবশ্যই- অব্যবহৃত হতে হবে
- অক্ষত থাকতে হবে
- মূল প্যাকেটসহ থাকতে হবে
- Verification Process
আমাদের টিম পণ্যের সমস্যা যাচাই করার পর প্রয়োজন অনুযায়ী এক্সচেঞ্জ বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করবে। - Non-Exchangeable Cases
নিচের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য হবে না- ব্যবহৃত পণ্য
- কাস্টমারের পছন্দ পরিবর্তন
- গ্রাহকের ভুল ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
- Contact for Exchange
এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে WhatsApp বা ফোনে যোগাযোগ করতে হবে।